技术支持
  • 深圳市优科达科技有限公司
    地址:深圳市宝安区沙井镇南环路
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服务支持
公司将信誉看成企业的生命,将为客户创造价值作为企业服务宗旨,恪守诚信经商的原则,并精心打造优科达服务品牌,提出售前﹑售中﹑售后系统化的服务要求,加大客户服务的深度及广度。
售前服务
为客户提供精雕机基本知识及使用咨询,推荐最合适的机型。
免费为客户打样,从技术上协助客户完成加工制作工艺。
售中服务
免费上门为客户进行新机安装和调试,上门回访,解决可能存在的问题和隐患,协助客户提高使用技术,交流使用经验。
免费为客户上门培训优科达精雕机的操作。
售后服务
公司设有专人专线提供快捷的技术咨询服务,并建立了电脑归档﹑查询管理﹑服务跟踪﹑客户回访等管理体系;所有的服务申请均有记录,并有专人跟进服务进展状况及向客户确认服务满意度。
保修期内免费上门维修,维修响应时间不超过2个工作日。 过保修期的设备维修服务收费有收费标准清单。
客户使用过程中的问题可随时咨询。